よくある質問

会社概要

オーハウスは創業以来何年ですか?
1世紀以上にわたって、オーハウスの製品はほぼすべての業界のニーズに応えてきました。他の機械式天びんの評価基準となった最初のHarvard Trip 天びんから、最近発売した最高性能のセミミクロ天びんエクスプローラーシリーズまで、オーハウスは長年培ってきた経験を基に、高品質で耐久性に優れた計量機器を製造してきました。詳しくは沿革をご覧ください。
 

コンプライアンス

オーハウスの製品は国際的または各地域の標準や規制に適合していますか?

オーハウスの製品設計、サプライチェーンマネジメント、製造工程、出荷、サービスのコアにあるものは顧客満足です。お客様へのコミットメントに注力し続けるために、私たちはオーハウスの製品と工程が国際的または各地域の認可や承認に適合またはそれを上回ることを確実にしています。世界標準であるNSF規格にリストされているオーハウスの製品は衛生性が求められる環境での安全性を確保し、NTEP認可の商取引用製品(日本は未発売)は重量によって値付け・販売される計量物に最適です。オーハウスのコンプライアンスに関連する文書、または詳細情報をご希望の方は、オーハウスのコンプライアンスをご覧ください。

購入先について

オーハウス製品はどこで購入できますか?

オーハウスの製品は代理店経由でご購入いただけます。 OHAUS.com の製品検索でお客様のニーズに合う製品を検索していただき、お取引のある代理店に見積りをご依頼ください。もし不明の場合は見積もりを依頼 から見積りをご依頼ください。追ってご連絡いたします。

最新情報を知りたい

オーハウスの製品やニュースなどの最新情報はどのように得ることができますか?

オーハウスでは、お客様に製品、キャンペーン、イベント、計量業界ニュース、その他の情報を常にご提供できるよう取り組んでいます。最新情報をご希望の方は、オーハウス ニュースレター  ((このページの一番下)にご登録ください。月1回発行のニュースレターをお届けします。

サービスについて

天びんを点検に出したいのですが、どこにどのようにして送ればいいでしょうか?

お取引のあるオーハウス代理店にご依頼ください。内容を確認させて頂いた上でご回答いたします。

サステナビリティ

オーハウスはサステナビリティについてどのような取り組みを行っていますか?

オーハウスは、「グリーン」活動によって、弊社の環境への影響を最小限にするべく取り組んでいます。さらに、私たちは従業員とお客様に対する最高の安全基準を確保するよう日々努めています。カタログなどのマーケティング用資料の印刷を最小限に抑えることから、動作寿命を終えた製品を適切な方法で処分することなど、オーハウスによる環境への影響を抑えるために全社で取り組んでいます。オーハウスの製品は、その製品が使用されている業界の安全基準に適合または上回るよう設計されています。例えば食品用スケールシリーズは国際的な食品安全基準に適合しており、教育用製品は米国消費者製品安全委員会(CPSIA)が 2008 年に定めた規制および要件に適合しています。サステナビリティポリシーについてさらに詳細をご希望の方は、こちらをご覧ください。

用語について

ReadabilityとAccuracyは同じことですか?

いいえ、天びんのReadabilityとは天びんが表示する最小値のことです。Accuracyとは天びんの画面に表示されている値とサンプルの値の差です。天びんのAccuracyは、その天びんの動作環境でのみ測定することが可能です。

スパン校正と直線性校正の違いは何ですか?

スパン校正では天びんを2点で校正します。一般的に、ゼロ点とひょう量(満量)点です。直線性校正では、天びんを3点で校正します。一般的にゼロ点、半量点、ひょう量(満量)点です。